Des questions ? Réponses !

Transports en commun

Depuis l’arrêt Bertoldsbrunnen, vous avez des correspondances dans toutes les directions. (environ 4 minutes à pied)
Direction gare principale
Depuis Bertoldsbrunnen avec le tramway ligne 3 – ou à pied en environ 12 minutes depuis votre appartement

Restaurants

Markthalle – du régional à l’international – Grünwälderstraße 4 (environ 5 minutes à pied)
Großer Meyerhof – cuisine allemande/badoise – Grünwälderstraße 1 (environ 5 minutes à pied)
Chang Thaiküche – thaïlandais – Grünwälderstraße 21 (environ 5 minutes à pied)
Hausbrauerei Feierling – cuisine allemande/badoise – Gerberau 46 (environ 6 minutes à pied)
Bella Italia – italien – Kaiser-Joseph-Straße 284 (environ 10 minutes à pied)
Schlappen – cuisine allemande/badoise – Löwenstraße 2 (environ 7 minutes à pied)
Dadan Grill – turc – Niemensstraße 4 (environ 6 minutes à pied)

Supermarché

Rewe Center – Kaiser-Joseph-Straße 165 (environ 1 minute à pied)
ALDI Süd – dans la Schwarzwaldcity, Schiffstraße 7 (environ 2 minutes à pied)
Alnatura Super Natur Markt – Kaiser-Joseph-Straße 282 (environ 10 minutes à pied)

Boulangerie

Reiß Beck – Kaiser-Joseph-Straße 221 (environ 4 minutes à pied)
K & U Bäckerei – Kaiser-Joseph-Straße 266 (environ 8 minutes à pied)

Banque / Distributeur / Bureau de change

Sparkasse – Kaiser-Joseph-Straße 186 (environ 1 minute à pied)
Volksbank – Kaiser-Joseph-Straße 224 (environ 5 minutes à pied)
Reise Bank AG Freiburg – Bismarckallee 7F (à la gare principale)

Pharmacie

Apotheke Unterlinden – Unterlinden 2 (environ 2 minutes à pied)

Münster & Münstermarkt (producteurs locaux de fruits, légumes, produits artisanaux, etc.)

Adresse : Münsterplatz
Environ 3 minutes à pied depuis votre appartement
Horaires du marché
Du lundi au vendredi 7h30 – 13h30
Samedi 7h30 – 14h00
Visite de la cathédrale
Du lundi au samedi 10h00 – 17h00
Dimanches et jours fériés 13h00 – 19h00
Visite de la tour
Du lundi au samedi 10h00 – 16h00
Dimanches et jours fériés 13h00 – 16h00

Augustinermuseum

Adresse : Augustinerplatz
Environ 5 minutes à pied depuis votre appartement
Horaires d’ouverture
Du mardi au dimanche 10h00 – 17h00

Vous trouverez un plan numérique de la ville ici : télécharger le plan de la ville en PDF.

Sur le site de la VAG (société de transports de Fribourg), vous trouverez les plans du réseau en PDF à télécharger et un service d'horaires.

Tous les appartements sont équipés d’une connexion Wi-Fi gratuite. Les données d’accès Wi-Fi sont :
Nom du réseau :

Freiburg Appartements

Mot de passe :

frapaccess

1. Das Erste HD
2. ZDF HD
3. RTL Television
4. SAT.1
5. ProSieben
6. VOX
7. RTL2
8. Kabel eins
9. SIXX
10. Sat.1 Gold
11. ProSieben MAXX
12. VIVA/Comedy Central
13. Super RTL
14. Disney Channel
15. Kika HD
16. Arte HD
17. PHOENIX
18. Tagesschau24
19. ZDF_neo HD
20. ZDFinfo
21. EUROSPORT 1
22. SPORT1
23. Kabel eins Doku
24. DMAX
25. CNN
26. N-tv
27. N24
28. France 24 (en français)
29. France 24 (in English)
30. France 24 (in Arabic)

Tous nos appartements disposent d’un lave-linge, que vous pouvez utiliser gratuitement avec la lessive fournie.
Pour toute question à ce sujet, adressez-vous à notre équipe.

Pour les chaudes journées d’été, un ventilateur est à votre disposition gratuitement. En cas de besoin supplémentaire, contactez-nous.
Vous avez froid ? Nous installons volontiers un radiateur soufflant dans votre appartement. Adressez-vous simplement à notre équipe.

Le logement est équipé d’une cuisine remise propre et avec un inventaire complet. Nous vous demandons de ne ranger la vaisselle, les couverts et les casseroles dans les placards que lorsqu’ils sont propres.
Merci de ne pas vous doucher en dehors de la cabine de douche. Veuillez garder la salle de bain aussi sèche que possible.

Pour les séjours d’au moins 7 jours, nous proposons un nettoyage intermédiaire gratuit sur demande. Il comprend le nettoyage des sols, le changement des serviettes, l’élimination des déchets, le réapprovisionnement en papier toilette, dosettes de café et savon, ainsi qu’un nettoyage rapide de la salle de bain et de la cuisine. Un nettoyage intermédiaire supplémentaire, à la fréquence de votre choix, est proposé au tarif de 25 € par nettoyage. Veuillez vous adresser à notre équipe pour l’organiser.

Au moment du départ, nous demandons à nos hôtes de laisser l’appartement balayé et avec la vaisselle lavée. Les salissures importantes seront facturées selon l’ampleur du travail, avec un minimum de 25 €. À titre de caution, nous nous permettons de conserver les données de votre carte de crédit ou de votre passeport. Ces données seront irrévocablement supprimées le jour de votre départ.

Le prix de la location comprend le linge de lit, les serviettes, les torchons, le liquide vaisselle et les sacs poubelle. Nous fournissons également des dosettes de café pour la machine à café, de la lessive pour le lave-linge, ainsi que du sel et du poivre. N’hésitez pas à nous dire si vous avez besoin d’un réassort ou d’autre chose. Le nettoyage final est également inclus dans le prix.

De nombreux appartements disposent d’un canapé-lit pour les personnes supplémentaires. Si vous avez réservé l’appartement pour plus de personnes et utilisez le canapé-lit, vous trouverez le linge de lit et les serviettes correspondants dans l’armoire. Pour toute question sur son utilisation, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous mettons volontiers à votre disposition un lit bébé et une chaise haute gratuitement. Réservez-les simplement avant votre arrivée, ou adressez-vous à notre équipe pendant votre séjour.

Les animaux de compagnie sont les bienvenus. Pour le surcroît de nettoyage, nous facturons un forfait de 15 € par nuit et par animal. Merci de nous signaler votre animal avant votre arrivée.

Nous vous prions de respecter impérativement le repos nocturne entre 22h00 et 6h00. Les appartements, leur équipement ainsi que tout autre bien ne doivent pas être endommagés. Nous attirons votre attention sur le fait que les dommages causés devront être facturés.

Tous nos appartements sont non-fumeurs. Nous nous réservons le droit de facturer à la valeur de remplacement les dommages causés à l’inventaire sous forme de traces de brûlure. Le surcoût du nettoyage spécial sera facturé 300 €.

Veuillez jeter vos déchets dans les conteneurs prévus à cet effet (jaune : plastique, vert : papier et marron : déchets résiduels) dans les couloirs ; ils sont vidés quotidiennement. S’il n’y a pas de conteneurs dans les couloirs, contactez-nous. Nous viendrons chercher les déchets chez vous si nécessaire. Au départ, vous pouvez laisser les déchets dans l’appartement, nous les éliminerons pour vous lors du nettoyage final.

Économisons l’énergie ensemble - chaque geste compte !

• Baissez le chauffage d’un degré
• Montez la climatisation/le ventilateur d’un degré ou ouvrez la fenêtre pour rafraîchir l’air
• Réglez le réfrigérateur sur un refroidissement moyen
• Ne lancez le lave-vaisselle que lorsqu’il est plein et utilisez le programme éco
• Éteignez la lumière et la climatisation/le ventilateur en quittant l’appartement
• Réduisez la consommation d’eau
• Fermez les fenêtres et les portes en quittant l’appartement
• Aérez brièvement en grand plutôt que d’entrebâiller les fenêtres

Merci de votre participation !

Partez tranquillement jusqu’à 11h00. En quittant l’appartement, déposez les clés sur la table et tirez la porte derrière vous. Merci de votre compréhension : en cas de perte de la clé, un forfait de 100 € sera facturé. Un départ plus tardif, jusqu’à 12h00, est possible après accord préalable. Veuillez nous contacter à ce sujet. Si vous partez plus tôt que prévu, nous vous serions reconnaissants de nous en informer la veille de votre départ, afin que notre service d’entretien puisse s’organiser au mieux.

Avant le jour de votre départ, veuillez saisir vos coordonnées de facturation dans notre système hôtes. Une facture sera envoyée automatiquement le jour du départ à l’adresse e-mail que vous avez indiquée. Vous avez reçu l’accès à notre système hôtes par e-mail.

Pour les personnes supplémentaires, nous facturons 15 € par nuit et par personne.

Vous avez apprécié votre séjour chez nous et souhaitez revenir ? Visitez notre page d'accueil ou appelez-nous +49 761 600 466 60. Nous vous aidons volontiers à choisir l’appartement idéal pour vous.

Nous sommes ravis de recevoir vos suggestions et propositions d’amélioration. Si quelque chose ne vous convient pas, dites-le-nous tout de suite, afin que nous puissions y remédier pendant votre séjour.
La satisfaction de nos hôtes est notre priorité absolue.

Quelque chose s’est cassé dans l’appartement ? Contactez-nous immédiatement – par téléphone +49 761 600 466 60 ou par e-mail à office@appartements-am-muenster.de. Nous trouverons une solution ensemble.

Police | Pompiers | Médecin urgentiste

+49 112

St. Josefs Krankenhaus | Sautierstraße 1 | 79104 Freiburg

+49 761 27 22-1

Apotheke Unterlinden | Unterlinden 2 | 79098 Freiburg

+49 761 34300

Bureau Freiburg Appartements | Stühlingerstr. 21 | 79106 Freiburg

+49 761 600 466 60